人工智能加速“融入”日常生活

本报记者顾业凯说：“请帮我订一张春节期间从南京到三亚的往返机票。两张大票一张小票，停留4天，2月18日或19日出发。”孙先生，江苏南京人，旅游达人。我以前在旅行前会花很多时间预订机票，并且常常担心在哪个平台上买票更有利可图。今年，你只需提出需求，阿里巴巴的钱文APP就可以智能分析春节旅游机票价格走势，并提供各种航班计划。大年三十前夕，“一言点奶茶”等人工智能点餐方式吸引了不少消费者尝试。 2月6日，仅仅9小时，钱文就收到了1000万份订单。所有这些订单均由消费者提供单句指令来执行。而人工智能可以帮助完成整个流程，从消费者决定合约履行服务的付款和交易付款。 “有了技术的支持，现在的平台不再只是‘猜你喜欢’，而是‘懂你需要’。”桃天集团研究中心主任徐飞说。新一代人工智能助手也在学习、工作、人们生活服务等场景中大显身手。像老师一样，一步步讲解知识点，学生也可以随时停下来提问。它可以准确识别约 100 张各种格式的电子发票，提取重要信息并生成结构清晰的表格。家住浙江杭州的林先生最近在钱文上发现了一个新的体验。 “我问，‘我怎样才能拿到一本显示我在杭州户籍的护照？’”我被告知要准备什么，然后径直朝前门走去。目前，钱问利用支付宝的政务服务功能，实现了“上签证、户籍、公积金等50项民生服务的“e句查询”。阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉表示，钱文负责应用开发、办公、学习和培训。他表示，在咨询、研究、咨询等任务中取得了很高的成功率。人工智能助手能够执行“一句话创建网站”或“一句话创建报告”等复杂任务，使用户从复杂、重复的任务中解放出来。正在加速融入日常生活和生产领域，成为驱动经济社会数字化、智能化的重要引擎。2025年12月，我国生成AI用户规模达6.02亿，较2024年底增长141.7%。钱文C端月活跃用户超过1亿，成为全球生成AI用户数达6.02亿，较2024年底增长141.7%。世界上增长最快的原生人工智能应用程序。 “人工智能的发展已进入现实场景落地阶段，拥有深厚产业基础和丰富合约履行生态系统的企业，将在未来大规模全球模式的发展中处于优势地位。”商务部研究院副研究员洪勇认为。智能应用发展的背景是我国人工智能发展基础不断夯实。以阿里巴巴为例，过去十年持续加大科研投入。目前，钱文模型衍生的模型数量已超过20万个，下载量已超过10亿。让我们赋予人工智能“扎根现实、向上成长”的潜力，将前沿科技融入我们充满“烟花”的日常生活。哲钱文人工智能助手产品经理吴思手表示，该产品进一步利用模型和生态来连接现实世界。沉浸在现实世界中，深入日常生活，服务广大用户。 《人民日报》（2026年2月18日第03页）
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