近日，家住广州的史先生发布视频称，山东省烟台市的同一买家利用平台漏洞，仅“退款”了225件快递物品，造成损失5万多元。 12月4日，石先生表示，他已经向警方报案。据潇湘晨报报道，这位买家每次都会在店里购买多款产品，产品价格从十几元到几百甚至上千元不等。然后，在签订快递合同之前，顾客为了“偷快递”，仅针对高价商品要求退款，将低价商品的价目表与高价商品调换，并将低价商品作为高价商品退回。事件在网上曝光后，施先生表示，他收到了多家商家的私信，称他们也遇到了同样的事情。当我检查地址时我意识到ed 是同一个人。目前，具体情况警方正在调查中。除了利用“只退款”进行诈骗外，还有消息称，有买家利用AI制作假照片要求“只退款”，引发不少网络卖家投诉。无论是利用人工智能伪造商品图片，还是利用机器漏洞“只退款”赚钱，都是不诚实的违法行为，损害了市场生态和卖家的合法利益。当然，对于“只退款”这样的骗局，平台不能“充耳不闻”。竞争日益激烈的环境要求平台进行更多的探索，满足消费者的需求，但这并不意味着第三方平台可以忽视卖家的利益。此前，部分电商平台宣布停止“不退货退款服务”，实际上反映了电商行业的真实情况。行业已经开始做运营调整为“仅报销”。当然，如何实施“只退款”还需要结合平台自身情况来深思熟虑。但如果平台维持“只退款”政策，他们应该有更大的责任，促进保护消费者权益和维护卖家合法利益之间的健康平衡，实现电商经济的持久繁荣。同时，我想提醒所有买家，这些“稍微聪明”的人警告他们，如果采取不当行动，他们将“损失惨重”。商家不仅要赔偿卖家损失并承担相应的违约责任，还可能被指控欺诈、违反法律红线。成功的电商市场生态系统需要消费者和平台等多方的共同保护。消费者必须尊重诚信原则，坚决消费呃通过法律途径解决纠纷。平台应建立合理、便捷的售后服务机制，保护买卖双方的合法权益。只有法律限制、平台监管和消费者节制相结合，才能遏制“只退款”欺诈行为，维护公平诚信的市场秩序。焦阳反馈提交邮箱地址：sypl2020@163.com
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